13
pada pengaruh dari karakteristik pembeli. Pembeli yang datang berdasarkan respons
pembeli : product choice, brand choice, dealer choice, purchase timing, dan
purchace amount. (Kotler, Armstrong, Wong, & Saunders, 2008, p. 239).
Marketing and other
stimuli
Buyer’s black box
Buyer responses
Marketing
Product
Price
Place
Promotion
Other
Economic
Technological
Political
Cultural
Buyer
characteristics
Buyer decision
process
Product choice
Brand choice
Dealer choice
Purchase
timing
Purchase
amount
Sumber: Kotler et al. (2008, p. 239)
Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
Menurut (Peter & Olson, 2010, p. 258 - 353), perilaku pembelian konsumen
dipengaruhi berbagai macam faktor eksternal dan faktor internal, seperti faktor
budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi.
Budaya
Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama
oleh sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi.
Budaya terbentuk dari banyak unsur seperti agama, politik, adat istiadat,
bahasa, pakaian, bangunan, rasa,
tindakan serta karya yang dihasilkan
 |