16
Kelompok Acuan
Melibatkan satu atau lebih orang yang digunakan sebagai alasan
pembandingan atau
acuan dalam respon afektif dan kognitif serta
melakukan
perilaku.
(Kelompok kultural karena para anggotanya
memiliki beberapa makna kultural tertentu yang mirip). Kelompok acuan
dapat berasal dari kelas sosial, subkultur, bahkan kultur
yang sama
maupun beda. Berikut merupakan tipe dari kelompok acuan :
Tipe Kelompok Acuan
Perbedaan dan Ciri Khas Utama
Formal / Informal
Kelompok acuan formal memiliki
struktur yang ditentukan dengan
jelas ; kelompok informal tidak
punya
Primer / Sekunder
Kelompok acuan primer
melibatkan interaksi langsung tatap
muka ; kelompok sekunder tidak
Keanggotaan
Orang menjadi anggota resmi
kelompok acuan
Aspirational
Orang beraspirasi menjadi anggota
atau menyaingi kelompok acuan
Disasosiatif
Orang berusaha menghindari atau
menolak kelompok referensi
disasosiatif
Sumber : Consumer Behavior & Marketing Strategy, Ninth Edition
(2010,
p. 336)
 |