25
tertarik untuk mengimplementasikan Six Sigma pada perusahaannya dengan harapan
memperoleh margin laba yang lebih tinggi dari sebelumnya.
(Anonim,
2002)
Jadi
Six
Sigma
sebenarnya
mencakup
beberapa
hal,
diantaranya adalah:
1. Pengukuran statistik
Memberikan informasi tentang seberapa bagus produk dan pelayanan serta proses
yang ada.
2. Metodologi
Langkah-langkah yang dijadikan sebagai Improvement Tool (Alat Perbaikan)
yang
lengkap
yang
dapat
dipergunakan
dan
diaplikasikan
pada Design,
Manufacturing, Sales, Service, dll.
3. Strategi bisnis
Dapat
membantu
dalam meraih
keuntungan
pada
suatu
persaingan.
Bila
dapat
memperbaiki sigma level pada proses, berarti kualitas produk akan lebih baik dan
biaya yang tidak perlu akan berkurang dan hasilnya yang pasti konsumen akan
semakin puas.
4. Philosophy
a. Kelangsungan Perusahaan bergantung kepada kemajuan bisnis
b. Perusahaan bertambah besar berdasarkan kepuasan pelanggan
c. Kepuasan pelanggan ditentukan oleh Quality, Price dan delivery
d. Quality, Price dan delivery dikontrol oleh process capability
e. Process Capability tergantung dari variasi
f.
Variasi proses menentukan kenaikan defect, cost dan cycle time
 |