35
Metodologi
DMAIC
digunakan
pada
saat
sudah
terdapat
produk
atau
proses
di
perusahaan
namun
belum dapat
mencapai
spesifikasi
yang
ditentukan
oleh
pelanggan.
a. Define, menentukan tujuan proyek dan ekspektasi pelanggan.
b. Measure,
mengukur
proses
untuk
dapat
menentukan
kinerja
sekarang
atau
sebelum mengalami perbaikan.
c. Analyze,
menganalisa
dan
menentukan
akar
permasalahan
dari
suatu
cacat
atau kegagalan.
d. Improve memperbaiki
proses
menghilangkan
atau mengurangi
jumlah
cacat/kegagalan.
e. Control,
mengawasi
kinerja
proses
yang
akan
datang
setelah
mengalami
perbaikan
2. DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, and Verify)
Metodologi DMADV dapat digunakan pada tempat/perusahaan yang belum
terdapat
produk
maupun
proses atau
pada perusahaan yang sudah memiliki
produk
maupun
proses
dan
sudah
dilakukan
optimasi
(menggunakan
DMAIC
atau pun
metode yang
lain)
namun tetap saja tidak bisa
mencapai level spesifikasi
yang ditetapkan berdasarkan pelanggan atau sigma level.
a. Define, menentukan tujuan proyek dan ekspektasi pelanggan.
b. Measure, mengukur dan memutuskan spesifikasi dan kebutuhan pelanggan.
c. Analyze,
menganalisa beberapa proses pilihan yang sesuai dengan kebutuhan
pelanggan.
 |