21
Banyak dari perusahaan tersebut
gagal dalam meningkatkan produktivitas oleh
karena
gagal
memperoleh keuntungan optimal
dari
karyawannya (
Laudon
&
Laudan, 1995 ).
2.2.2 Pengukuran Produktivitas
Peningkatan kinerja baik dari investasi modal atau teknologi dapat diukur
dengan
mendasarkan
pada
laba
dan
biaya, yang diukur dengan keluaran dibagi
masukan.
Pengaruh
individu
karyawan
dalam produktivitas
pada
kebanyakan
tugas
sulit untuk diukur seperti di atas.
Pengaruh
dari
sumber
daya
manusia
dalam organisasi
terhadap
produktivitas
bagaimanapun
juga
dapat
diukur
dengan mendasarkan pada apa yang dilakukan
individu
pada
pekerjaannya.
Apa yang
dilakukan individu dapat dinilai dengan
pengukuran
berdasarkan
kehadiran,
kecelakaan
kerja,
bawahan
dan
pelanggan
sebagai frekuensi yang telah dilakukan pekerja terhadap pekerjaannya yang
menyangkut kesuksesan pekerjaannya.
Jika orang yang mempunyai pengetahuan dan ketrampilan untuk melakukan
suatu pekerjaan, tetapi diperlakukan dengan cara yang tidak memuaskan,
masalah
yang dihadapi kemungkinan besar adalah motivasi. Kunci keberhasilan dari strategi
efektif motivasi termasuk umpan balik seperti pengontrolan diri sendiri, yang
memberikan kesempatan pada pekerja untuk mempelajari seberapa baik pekerjaan
yang telah dilakukannya.
Untuk mengukur produktivitas kerja dapat menggunakan dua pendekatan berikut :
 |