Competitiveness
People
Process
IT
Strategy
Know
ledge
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
upaya
untuk
mencapai
keunggulan
bersaing
tersebut dapat dilihat pada gambar 2.3.
Gambar 2.3. Keunggulan Proses
Bisnis
2.2
Business
Process
Improvement dan
Business Process
Reengineering
Untuk
dapat terus bertahan,
perusahaan
harus
dapat
memberikan
respon
terhadap
setiap
perubahan yang
terjadi
di
lingkungan
bisnisnya. Untuk
itu
perusahaan harus
melakukan perubahan
dan salah
satunya
melalui
perubahan proses
bisnis agar
kinerja
yang dihasilkan dapat
terus
meningkat. Secara
umum perubahan
 |