15
Kekuatan
merupakan
keunggulan
sumber
daya relatif terhadap kompetitor dan
harapan pasar.
Sementara
kelemahan
merupakan
suatu
defensi atau keterbatasan satu atau lebih
sumber
daya
atau
kompetensi
relatif terhadap kompetitor.
Kelemahan ini dapat
menghalangi kinerja efektif perusahaan.
Setelah mengidentifikasi semua kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan ancaman
yang dimiliki perusahaan, maka kita dapat menentukan pada cell mana perusahaan
berada. Posisi perusahaan pada suatu cell menentukan langkah yang harus diambil
perusahaan
dan
menjadi
dasar
dalam penentuan
obyektif
jangka
panjang
dan
grand
strategi.
2.2
Balanced Scorecard
Balanced
Scorecard terdiri
dari
dua
kata:
(1)
Kartu
Scor
(scorecard)
dan
(2)
berimbang
(balanced).
Kartu
skor
adalah
kartu
yang
digunakan
untuk
mencatat
skor
hasil
kinerja
seseorang. Kartu skor
juga dapat digunakan untuk merencanakan skor yang
hendak diwujudkan di
masa depan.
Melalui kartu skor, skor yang
hendak diwujudkan di
masa
depan
dibandingkan
dengan
hasil
kinerja sesungguhnya. Hasil perbandingan ini
digunakan untuk melakukan evaluasi atas kinerja yang telah dihasilkan. Kata berimbang
dimaksudkan
untuk
menunjukkan bahwa kinerja diukur secara berimbang dari dua aspek:
keuangan dan non keuangan, jangka pendek dan jangka panjang.
Menurut
Robert
Kaplan
dan
David
Norton, Balanced Scorecard adalah suatu
sistem
pengukuran
yang
memungkinkan
perusahaan
atau
organisasi
untuk
 |