16
3. Substance/Commitment
Kesadaran akan nama dapat menandakan keberadaan, komitmen, dan inti yang sangat
penting
bagi
perusahaan.
Secara
logika,
suatu nama
dikenal
karena
beberapa
alasan.
Jika kualitas dua
merek adalah sama,
maka kesadaran
merek (brand awareness) akan
menjadi faktor yang menentukan dalam keputusan pembelian seorang konsumen.
4. Brand to consider
Langkah awal dalam proses pembelian
ialah
menyeleksi dari suatu kelompok
merek-
merek yang dikenal untuk dipertimbangkan, manakah merek (brand) yang akan
dibeli.
Merek
(brand) yang
memiliki
Top
of
Mind
yang
tinggi
memiliki
nilai
yang
tinggi
pula.
Jika
suatu
merek
(brand)
tidak
tersimpan
dalam
ingatan,
merek
(brand)
itu
tidak
dipertimbangkan
dalam
benak
konsumen.
Umumnya,
merek
(brand) yang
diingat
ialah
merek
(brand)
yang
paling
disukai
atau
malah
merek
(brand)
yang
paling dibenci.
Pengenalan
ataupun
pengingatan
merek
(brand) akan
melibatkan
upaya
mendapatkan identitas nama dan menghubungkannya ke kategori produk. Agar kesadaran
merek (brand awareness) dapat dicapai dan diperbaiki, dapat ditempuh dengan beberapa
cara berikut:
a. Pesan yang disampaikan harus mudah diingat dan tampil beda dibandingkan
dengan
lainnya,
serta
memiliki
koneksi
antara
merek
(brand) dengan
kategori
produknya.
b. Memakai slogan atau jingle lagu yang menarik sehingga konsumen terbantu untuk
mengingat merek (brand) tersebut.
 |