29
a. Apakah
tujuan
atau
sasaran
dari
program
PR
yang
spesifik,
aktivitas,
strategi
atau
taktik?
b. Apakah yang ingin dicapai dari program atau kegiatan PR tersebut melalui komponen
PR?
Hal
ini
bukanlah
suatu
hal
yang
mudah untuk
dilakukan
karena
biasanya
sulit
membedakan
program dan
kegiatan
PR
(seperti
publisitas,
penyebaran
materi
informasi,
pengadaan suatu event atau show) dari komunikasi pemasaran (kegiatan promosional
point-of-purchase,
program kupon,
kontes
spesial)
dan
dari
advertising
(cyberspace
commercial).
Dalam menentukan
tujuan
dan
sasaran
dari
PR,
penting
untuk
diketahui
bahwa
mengukur efektivitas PR cukup sulit dilakukan tanpa mengetahui dengan jelas
komponen-komponen dari program tersebut.
Daripada
melakukan pengukuran PR secara
keseluruhan, maka sebaiknya pengukuran dilakukan terhadap kegiatan PR tertentu
seperti
mengukur
efektivitas
dari
publisitas
secara
lebih
spesifik,
atau
suatu
program
tertentu, atau event khusus atau aktivitas trade show, atau aktivitas hubungan investor.
2. Mengukur PR Output
Output
adalah
hasil
yang
dengan
segera
terlihat
dari
kegiatan
atau
program PR.
Output mengukur bagaimana sebuah organisasi dapat menampilkan dirinya kepada
organisasi
lain.
Di dalam media
atau
hubungan
pers,
output
dapat
juga
berupa
sejumlah
cerita,
artikel,
atau
penempatan
yang
muncul
di
media. Output
dapat
juga
berupa
white
paper, pesan khusus, atau isu penting sebagai hasil dari usaha.
 |