30
Dalam kegiatan apapun, outputs dapat diukur dan dievaluasi baik secara kuantitas
dan
kualitas.
Media
dapat
dievaluasi
dari
isinya,
sebuah event dari
peserta
yang
hadir,
brosur dari daya tarik visualnya.
Ada empat hal yang berkaitan erat dengan pengukuran PR outputs, yaitu :
a. Media Content Analysis
Merupakan
proses
belajar
dan
menemukan apa yang telah ditulis dan disiarkan,
menerjemahkan
dari
materi
kualitatif menjadi
bentuk
kuantitatif melalui
pendekatan
perhitungan yang menggunakan kode dan mengklasifikasikan pesan secara detail. Fungsi
utamanya adalah
untuk
menentukan apakah pesan, konsep, dan tema yang diminati oleh
organisasi
mendapatkan feedback sesuai dengan
yang diharapkan
sebagai
hasil
dari
kegiatan
PR.
Variabel
yang
dapat
dipertimbangkan
antara
lain
Media
Vehicles,
Placement/New Items, Audience/Reach, Subject/Topic, Judgment/Subjective.
b. Cyberspace Analysis
Pengukuran image atau reputasi suatu organisasi dan bagaimana posisi
perusahaan tersebut adalah diskusi perusahaan tersebut di cyberspace khususnya di chat
rooms,
forums,
dan
grup
baru
di
World
Wide
Web. Komponen yang penting tentu saja
adalah review dan analisis dari posting di web tersebut. Komponen lain yang tidak kalah
pentingnya
adalah
review
dan
analisis
Website
traffic
yang
mencakup
berapa
banyak
yang mengunjungi website tersebut, berapa lama waktu yang dihabiskan untuk page
tertentu, berapa sering website tersebut dikunjungi.
c. Trade Shows and Event Measurement
 |