9
lingkungan bisnis
yang terus berubah dan pentingnya
menyampaikan customer value
yang lebih superior.
2.3.1. Proses Strategi Pemasaran
Menurut Cravens (2003, p32), proses strategi pemasaran dibagi menjadi:
•
Strategy Situation Analysis.
•
Designing Marketing Strategy.
•
Marketing Program Development.
•
Implementing and Managing Marketing Strategy.
2.4.
Lima
Strategi
Kompetitif
Generik
(The
Five
Generic
Competitive Strategies)
Menurut Thompson, Strickland, dan Gamble, ada variasi yang tak terhitung
dalam strategi
kompetitif
yang
dilakukan
berbagai
perusahaan,
kebanyakan
pendekatan strategi setiap perusahaan mengikuti
tindakan
yang dikustomisasi
(custom
designed actions) untuk menyesuaikan dengan keadaannya sendiri dan dengan
lingkungan industri. Walau demikian, perbedaan terbesar dan terpenting diantara
semua
strategi
kompetitif
berujung
pada:
(1)
Apakah
target
pasar
perusahaan
luas
atau sempit, dan (2) Apakah perusahaan
mengejar keunggulan kompetitif
yang
 |