12
1.
Basic marketing : penjual menjual produknya
2.
Reactive
marketing : penjual menjual produk
pelanggan untuk menghubungi apabila mereka
komentar, keluhan.
dan
mendorong
ada pertanyaan,
3.
Accountable marketing : Penjual
menghubungi
customer untuk
memeriksa
apakah
produk
sesuai dengan
harapannya.
Penjual
juga
bertanya
apakah
ada
saran
untuk
pengembangan
produk
atau
jasa
,
atau kekecewaan.
4.
Proactive
marketing :
penjual
menghubungi
customer
dari
waktu
ke
waktu dengan saran mengenai produk yang dipakai atau produk baru.
5. Partnership marketing : perusahaan bekerja secara terus
menerus
dengan customernya yang besar untuk membantu mengembangkan
performa mereka.
Hubungan
pemasaran
yang
terbaik
saat ini
adalah
yang
dikendalikan
dengan
teknologi. Perusahaan
menggunakan e-mail, websites, call centers, databases,
dan database software untuk terus berhubungan dengan customer
 |