46
organisasi jasa sukarelawan, serikat buruh, asosiasi profesional, institut riset,
museum
dan beberapa para petugas pemerintah
Secara ringkas dapat dikatakan
bahwa
diantara organisasi profit dan
organisasi nonprofit
terdapat
perbedaan
khas
dengan
tidak
mengesampingkan
persamaan-persamaan yang
fundamental.
Organisasi
nonprofit
mempunyai
misi
melayani
publik
dan
konsumenya lebih
terbatas
sedangkan
organisasi
profit
mempunyai
motif
untuk
mencari
untung, yaitu hanya
melayani konsumen
yang dapat
memberikan
keuntungan.
Apabila
dari
suatu
kelompok
konsumen
tidak
akan
diperoleh keuntungan maka organisasi bisnis umumnya tidak bersedia melayani.
(dalam
Key
performance
indicators
merupakan
Indikator
yang
memberikan
informasi
sejauh
mana
kita
telah
berhasil
mewujudkan
target kerja
yang
telah kita tetapkan. Pengelolaan kinerja pegawai
melalui
sistem KPI
memberikan sejumlah manfaat positif bagi perusahaan, diantaranya adalah :
•
Melalui
metode
key
performance
indicators
maka
kinerja
setiap
pegawai dapat
dievaluasi
secara
lebih
obyektif
dan
terukur,
sehingga
dapat
mengurangi unsur
subyektivitas yang sering terjadi dalam proses penilaian kinerja pegawai.
•
Melalui
penentuan
key
performance
indicators
(KPI)
secara
tepat,
setiap
pegawai
juga menjadi
lebih paham
mengenai
hasil kerja yang diharapkan darinya. Hal
ini akan
mendorong
pegawai
bekerja
lebih
optimal
untuk
mencapai target
kinerja
yang
telah
ditetapkan.
 |