29
Diambil dari buku Crossing the Chasm, Geofrey A. Moore, Revised Edition, 1999, halaman 17.
Gambar 2.4 The Revised Technology Adoption Life Cycle
Retakan-retakan kecil adalah kendala yang
terjadi semasa transisi
antar segmen yang umumnya dapat dilalui. Yang menakutkan adalah retakan
besar yang biasa disebut the chasm atau jurang yang dalam dan lebar. Dimana
umumnya terjadi antara early adopters dan early majority seperti terlihat pada
gambar di bawah ini :
 |