7
2.2.3 Price
Seperti
halnya
bisnis produk,
strategi
penetapan
harga
harus
baik
sehingga perusahaan
mendapatkan profit
yang sesuai dengan effort yang telah
dikeluarkan baik waktu dan tenaga
untuk jasanya yang juga disesuaikan
dengan target kostumer.
2.2.4 Promotion and Education
Tidak ada satu bisnispun yang bisa bertahan dengan baik tanpa adanya
komunikasi yang efektif kepada kostumer mengenai apa yang ditawarkan oleh
perusahaan tersebut. Peran penting
dari
promosi
dan
edukasi
yaitu;
memberikan cukup informasi dan saran, persuasi kepada target kostumer
mengenai
merek
atau
jasa
tertentu,
dan
mengarahkan
mereka
agar
membeli
jasa
tersebut
dalam
waktu
tertentu.
Dalam
bisnis
jasa,
komunikasi
sangatlah
penting, terutama kepada calon klien baru agar membantu mereka untuk
mengenal jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
2.2.5 Process
Menciptakan
dan
menentukan
langkah-langkah
dalam proses
penyampaian
jasa
mulai
dari
awal
hingga
dapat
memenuhi
kebutuhan
kostumer merupakan poin penting. Dengan adanya proses yang tersusun baik,
kostumer akan mendapatkan kepuasan dan manfaat dari jasa secara maksimal.
 |