4
BAB II
LANDASAN
TEORI
2.1
Brand
Kata
brand
(merek)
berasal
dari
kata
bahasa
Jerman
dari
abad
ke-
14, yakni brandr,
yang
berarti
membakar;
seperti
menandai
hewan
ternak
sebagai bukti kepemilikan. (Keller, K. L., 2003, p3)
The American Marketing Association(AMA)
mendefinisikan
brand
sebagai nama, ekspresi, tanda, simbol, atau disain, atau kombinasi dari
semuanya, yang digunakan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu
atau sekelompok penjual dan untuk membedakan mereka dari para
pesaingnya.
Seperti
didalam
bukunya
Marketing
Management
Eleventh
Edition (Kotler, 2003, p418)
Proses pemberian /
menambahkan suatu produk barang atau jasa
dengan
kekuatan
dari
suatu
brand
dikenal
dengan
istilah
branding. (Kotler.,
2003, p3)
Merek adalah sebuah simbol yang kompleks yang
mengandung enam arti,
yaitu:(Kotler, 2003, p 418-419)
 |