23
2.4.4 BRANZ
Para konsultan riset marketing dari Millward Brown dan WPP telah
mengembangkan
model
BRANZ
sebagai
kekuatan
dari
brand,
yang
dimana
terdapat
dijantung
yang
terdapat
dalam
bentuk dinamic brand piramid.
Menurut model ini, pembuatan dari brand
diikuti oleh tahap-tahap
yang
berurutan, dimana setiap tahap kesatuan akan dilalui setelah pemenuhan dari
tahap sebelumnya.
Tujuan
dari
masing- masing
tahap,
secara
berurutan
dari
yang
paling
terkecil ke besar ialah sebagai berikut:
Kehadiran (Presence),
Apakah saya
mengetahui
mengenai
itu?
Relevan (relevance),
Apakah
hal tersebut
menawarkan sesuatu?
Performa (perform),
Apakah hal tersebut dapat diantar?
Keuntungan (advantages)
Apakah
hal tersebut
menawarkan sesuatu
yang
lebih baik dari yang
lain?
Pengikatan (bonding)
Tidak ada yang dapat mengalahkan.
Risetelah menunjukan bahwa konsumen yang diikat berada pada level
tertinggi
dari
piramid.
Banyak
konsumen
ditemukan
pada
level
yang
lebih
rendah.
 |