25
dilakukan
oleh
perusahaan
untuk
menghasilkan
respon
yang
diinginkan
oleh
target pasar.
(Kotler, 2003, p15)
Product
Price
Place
Promotion
Product variety
Quality
Design
Feature
s
Brand Name
Packaging
Sizes
Services
Warranties
Returns
List Price
Discounts
Allowances
Payment Period
Credit Terms
Channels
Coverage
Assortments
Locations
Inventory
Transport
Sales Promotion
Advertising Sales
Force Public
Relations Direct
Marketing
Gambar 2.1 The 4P Component
Empat variabel dari marketing mix tersebut
masing- masing memiliki
pengertian,
yakni:
1. Produk (product)
Sesuatu
yang
ditawarkan
oleh
perusahaan
untuk
memenuhi
kebutuhan
dan
memuaskan
keinginan
konsumen.
Produk
yang
ditawarkan
dapat
berupa
 |