Menurut
(http://staffsite.gunadarma.ac.id)
Marketing
belongs
to
marketing
specialist
but
going to market is process owned by everyone in the company.
Salah
satu
stategi
pemasaran
yang dipandang perlu
diperhatikan
adalah segmentasi
pasar.
Strategi
ini
penting
karena
untuk
mendefinisikan
apa
keinginan
konsumen
yang
paling
efektif
yang
dapat
dilayani.
Sebuah
perusahaan
harus
mampu
mengidentifikasikan
keinginan
masing-masing konsumen
mengingat
saat
ini
persaingan
antar
produk
atau
jasa
semakin tinggi. Seperti
yang dikatakan Kotler dan dikutip oleh Kasali
(2000)
cara berfikir
segmented
adalah cara
berfikir pemasaran.
Tujuannya
adalah
memberikan pelayanan
yang
sebaik-baiknya
pada
masing-masing
segmen
dan
memberikan
kepuasan
kepada
orang-
orang
di
dalam
masing-masing
segmen
tersebut.
Hanya
dengan
begitulah
marketer
dapat
memperoleh
keuntungan,
kepuasan
dan
kelanggengan
usaha.
Namun
pasar
terus
berubah
dan
persaingan
terus
bertambah.
Maka
kelanggengan hanya
bisa
diraih
jika
marketer
menyadari
bahwa
segmentasi adalah
sesuatu
yang
dinamis
Kasali
(2000).
Para
ahli
mendefinisikan
pengertian
segmentasi
dengan
bermacam-macam definisi
yang
serupa.
(Weinstein,
Malcolm
&
Ian
Dunbar,
Rao
&
Steckel
dan
Stanton,Etzel dan
Walker)
mendefinisikan segmentasi
adalah
proses
pembagian
pasar
ke
dalam
kelompok-kelompok
berdasarkan kesamaan kebutuhan atau
karakteristik yang
serupa dalam perilaku pembelian
konsumen.
Sebaliknya,
(Schiffman
&
Kanuk)
mendefinisikan agak
berbeda,
bahwa
segmentasi adalah proses pembagian pasar ke dalam kelompok
yang
mempunyai kebutuhan
atau
karakteristik yang
umum
dan
menyeleksi satu
segmen
atau
lebih
untuk
menetapkan
target market yang disesuaikan dengan marketing mix. Strategi segmentasi dapat dibedakan
 |