3.
Promotion,
meliputi
promotion
blend,
salespeople,
advertising,
sales
promotion,
publicity.
4.
Price, meliputi flexibility, price level, terms, differentiation, discounts, allowances.
5.
People, meliputi employees, customers.
6.
Phisical Evidence,
meliputi
facility design, equipment, employee dress, other
tangibles.
7.
Process, meliputi flow of activities, number of steps, customer involvement.
Hal
ini
yang
perlu
dicermati
oleh
pihak
PaninBank, yaitu
apakah
selama
ini
PaninBank
telah
menerapkan konsep
STP
dengan benar dalam
bisnisnya.
Apakah segmen
pasar
untuk produk
KSP-Panin
saat
ini sudah
cukup
merebut market
share
di pasaran? Hal
ini
yang kemudian
menimbulkan minat untuk
mengadakan penelitian tentang apakah
selama ini
segmen market
pada
produk
KSP-Panin
saat
ini
telah
tepat
pada
sasaran.
Hermawan
(2004)
dalam
membangun
strategi
yang
kukuh,
pertama-tama Anda
harus
mampu
melihat
pasar
secara
kreatif
dan
membagi-bagi
pasar
tersebut
ke
dalam
segmen-
segmen berdasarkan kondisi psikografis-behavior tertentu.
Dari
sini,
kemudian
Anda
akan
dapat
memilih satu atau beberapa segmen tersebut yang akan dijadikan target pasar. Setelah
itu,
Anda
akan
dapat
memposisikan produk,
merek, dan
perusahaan
Anda
di
dalam benak
pelanggan target
pasar
tersebut.
Salah
satu
strategi
pemasaran
yang
perlu
diperhatikan
PaninBank adalah
penataan
ulang
strategi
segmentasi pasar.
Disinilah
nilai
sebuah
merek
memiliki peranan penting untuk mendorong pemasaran sebuah produk atau jasa.
 |