25
yang
dituju.
Ini
berarti
tidak
hanya
mengenai
media
habit
dan
sosio
demografi
atau
profil kultural, tetapi juga hirarki ekspektasi konsumen sehubungan dengan produk
Pengembangan
produk
ataupun
repositioning
juga
membutuhkan
lebih
dari
hanya
sekedar
mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan produk tersebut dibandingkan
dengan para pesaingnya, tetapi juga harus mengetahui seberapa penting peranan hal –
hal tersebut bagi konsumen dalam menentukan pilihan produk
2.3.2 Pengukuran Tingkat Kepentingan Atribut
Pengukuran
langsung
terhadap
tingkat kepentingan
atribut
produk
,
dalam
hubungan nya dengan pemilihan produk atau merek , sepintas terlihat hanya dapat
dilakukan pada kasus dimana kita dapat yakin bahwa atribut tersebut dapat sama
dirasakan
oleh
setiap orang,
dapat
dilihat
dari
ada
tidak nya
karakteristik tersebut
menurut
konsumen.
Dalam
sebagian
besar
kasus,
fase
perceptual
tidak
dapat
diabaikan pada saat melakukan estimasi tingkat kepentingan atribut produk dalam
menentukan pilihan
Oleh
karena
itu,
dalam mengukur
tingkat
kepentingan
atribut
produk
perlu
dilakukan peninjauan secara menyeluruh terhadap proses pengambilan keputusan
yang
terjadi
yaitu
dari
karakteristik fisik
produk
tersebut,
bagaimana
atribut
dipersepsikan oleh konsumen, pemilihan produk sampai akhirnya terjadi pembelian
terhadap produk tersebut
 |