27
b.
Dimensi Keakuratan (Accuracy)
Dimensi
accuracy
mengukur
kepuasan
pengguna
dari
sisi keakuratan
data
ketika system menerima
input
kemudian
mengolahnya
menjadi
informasi.
Keakuratan
system diukur
dengan
melihat
seberapa
sering
system
menghasilkan
output yang salah ketika
mengolah input dari pengguna, selain itu dapat dilihat pula
seberapa sering terjadi error adatau kesalahan dalam proses pengolahan data.
c. Dimensi Tampilan (Format)
Dimensi
format
mengukur kepuasan pengguna dari sisi tampilan dan estetika
dari antarmuka system, format dari laporan atau informasi yang dihasilkan oleh
system apakah
antarmuka
dari
system
itu
menarik
dan
apakah
tampilan
dari
system
memudahkan
pengguna
ketika
menggunakan
system sehingga
secara
tidak
langsung
dapat berpengaruh terhadap tingkat efektifitas dari pengguna.
d.
Dimensi Kemudahan (Ease of Use)
Dimensi
Ease
of
Use
mengukur
kepuasan
pengguna
dari sisi
kemudahan
pengguna atau
user
friendly dalam
menggunakan
system seperti proses
memasukkan
data, mengolah data dan mencari informasi yang dibutuhkan.
e. Dimensi Kecepatan (Timeliness)
Dimensi
Tineliness
mengukur kepuasan
pengguna dari
sisi ketepatan
waktu
system
dalam
menyajikan
atau
menyediakan
data
dan
informasi
yang
dibutuhkan
 |