25
2.1.4.2. Kerangka Kerja Empat Langkah (four actions framework) dan
Skema Hapuskan-Kurangi-Tingkatkan-Ciptakan (ERRC grid)
Pada
Gambar
2.4.
dan Gambar
2.5.
diilustrasikan
bahwa
untuk
mendobrak
dilemma
antara
diferensiasi
dan
biaya
rendah, terdapat
empat
langkah
dan
pertanyaan
kunci
untuk
menantang
logika
strategi dan model bisnis sebuah industri (Kim &
Mauborgne, 2005), yaitu:
1. Hapuskan (eliminate).
Faktor-faktor
apa
yang
harus
dihapuskan
dari
faktor-faktor
yang
telah
diterima
begitu saja oleh industri?
2. Kurangi (reduce).
Faktor-faktor apa yang harus dikurangi hingga dibawah standar industri?
3. Tingkatkan (raise).
Faktor-faktor apa yang harus ditingkatkan hingga di atas standar industri?
4.
Ciptakan (create).
Faktor-faktor
apa
yang
belum
pernah
ditawarkan
industri
sehingga
harus
diciptakan?
 |