26
Gambar 2.2. Conceptual Model The Effect of Price, Brand Name and Store Name on
Product Evaluation (Dodds et al., 1991)
Berdasarkan model yang diusulkan oleh
Dodds, keinginan konsumen untuk
membeli
merupakan
fungsi
dari
persepsi terhadap
nilai
produk.
Persepsi
konsumen
terhadap
nilai
produk
merupakan
fungsi
dari persepsi
konsumen
terhadap
nilai
trade
off antara persepsi konsumen terhadap kualitas dan persepsi konsumen terhadap
pengorbanan. Persepsi konsumen terhadap kualitas
produk
merupakan
fungsi
dari
berbagai stimuli yaitu nama merek, nama toko, dan harga.
Persepsi konsumen terhadap kualitas adalah penilaian konsumen secara
menyeluruh
terhadap
kinerja
produk
atau
jasa.
Dalam melakukan
penilaian
terhadap
kinerja produk, kemampuan konsumen untuk melakukan penilaian sangat tergantung
pada apakah atribut-atribut intrinsik produk dapat dirasakan dan dievaluasi saat
melakukan pembelian. Namun karena konsumen memiliki keterbatasan mengenai
pengetahuan cara pembuatan produk atau tidak punya banyak waktu melakukan
 |