16
Selebriti
akan
memberikan
manfaat
kepada
perusahaan karena
selebriti
memiliki
popularitas,
bakat,
kharisma,
dan
kredibilitas. Dari keempat unsur tersebut,
kredibilitas merupakan unsur terpenting bagi konsumen (Sumarwan, 2004, 258).
2.4.1. Keahlian (Expertise)
Keahlian adalah komponen yang menunjukkan pengetahuan, kemampuan atau
pengalaman
dari
endorser
yang
bersangkutan
terkait
dengan brand
yang
di-endorse
tersebut.
Misalnya, seorang atlet dianggap ahli saat mempromosikan produk-produk
yang berkaitan dengan olahraga tersebut (Subroto, “Strategi Memilih Endorser dalam
Politik, 2008). Elemen ini diukur dengan pernyataan dianggap mampu-tidak mampu.
2.4.2. Dapat Dipercaya (Trustworthy)
Faktor
kepercayaan
(trust) adalah
sampai
sejauh
mana
selebriti
tersebut
dipersepsi oleh konsumen adalah jujur dan objektif (Sulaksana, “Selebritis bisa
Mendongkrak Dampak Iklan?”, 2008). Elemen ini diukur dengan pernyataan percaya-
tidak percaya.
2.4.3. Popularitas (Likeable)
Ini berarti bahwa
selebriti
yang mengiklankan produk tersebut
memiliki
tingkat popularitas tinggi sehingga mudah dikenali di tengah-tengah masyarakat.
Elemen ini diiukur dengan pernyataan tahu-tidak tahu.
 |