30
4.
Learning and Growth Perspective
Proses belajar dan berkembang dilihat dari
sumber daya manusia, sistem, dan
prosedur organisasi. Pelatihan karyawan dan kultur organisasi yang meningkatkan
kemampuan
individu
dan
organisasi
adalah
bagian
dari
perspektif
pembelajaran
dan
berkembang
ini.
Dalam organisasi
pengetahuan
karyawan,
sumber
daya
manusia
merupakan
sumber
utama
bagi
organisasi. Hasil dari
pengukuran
tiga
perspektif sebelumnya akan mengidentifikasi perbedaan kemampuan dari
karyawan
yang
sudah
ada,
sistem,
dan prosedur dengan standar untuk mencapai
performa yang ditargetkan. Karenanya perusahaan harus berinvestasi di sumber
daya
manusia,
sistem,
dan
prosedur untuk
membentuk
suatu
pembelajaran
organisasi.
Kaplan,
et
al
(2000,
p.
110)
mengidentifikasi
3
pengukuran
dalam perspektif
pembelajaran dan berkembang:
a.
Kapabilitas pekerja
Salah
satu
perubahan
dramatis
dalam pola
pikir
manajemen
dalam 15
tahun
terakhir adalah peran karyawan dalam organisasi.
Dan
faktanya, tidak ada
yang
lebih baik
untuk revolusi perubahan dari era industri ke era informasi dibanding
filososfi manajemen baru yang berpikir bagaimana karyawan mengorbankan
seluruh
kemampuannya
bagi
perusahaan. Karenanya, perencanaan dan
penerapan
usaha
untuk
melatih
kembali karyawan untuk memastikan
kepandaian
dan
kreatifitas
karyawan dilaksanakan
untuk
mencapai
tujuan
dari
perusahaan.
 |