36
2.2.8
Kelebihan dan Kelemahan Balanced Scorecard
Menurut
Mulyadi
dalam bukunya
Balanced
Scorecard:
Alat
Manajemen
Kontemporer untuk Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan (2001, p. 63) ada
beberapa kelebihan Balanced Scorecard, yaitu:
1.
Strategic
Untuk
melipatgandakan
performa
finansial perusahaan, personel harus melewati
berbagai
langkah
strategi
untuk
menciptakan
3
macam sumber
daya:
firm
equity,
sumber daya organisasi, dan sumber daya manusia. Balanced Scorecard
mendorong
personel
untuk
memformulasikan
target
strategi
dalam perencanaan
strategi.
2.
Comprehensive
Target strategi ekspansi menuju sudut pandang non-finansial mengarahkan
perhatian
personel
dan memobilisasi
semua
usaha
pada
penggerak utama
dari
performa
finansial. Dari sudut pandang pelanggan, target strategi yang perlu
diterapkan adalah firm equity
yang berguna
untuk
meningkatkan brand equity dan
firm
culture.
Melalui
pencapaian firm
equity,
performa
finansial
organisasi
akan
berlipat dengan pendapatan dari pelanggan. Dari sudut pandang proses bisnis
internal, target strategi yang harus diwujudkan adalah kapital organisasi.
Pencapaian
strategi
kapital
organisasi diharapkan
meningkatkan
proses
produksi
membuat
produk
dan
servis
untuk
pelanggan dan
peningkatan
efektifitas
biaya
sehingga perusahaan akan memperoleh peningkatan
performa
finansial
melalui
peningkatan
produktifitas
dan
pengurangan
biaya.
Dalam
sudut
pandang
 |