17
yang relatif konsisten dan bertahan lama
terhadap lingkungan dirinya sendiri.
Kepribadian biasanya diuraikan dalam arti sifat-sifat seperti rasa percaya diri,
dominasi, kemudahan bergaul, otonomi,
mempertahankan
diri,
kemampuan
menyesuaikan diri, dan keagresifan. Kepribadian dapat bermanfaat untuk
menganalisis tingkah laku konsumen untuk pemilihan produk atau merek tertentu.
2.2.1.4 Faktor Psikologis
Faktor
Faktor
psikologis
sebagai
bagian dari
pengaruh
lingkungan
dimana
ia
tinggal
dan hidup pada waktu sekarang tanpa mengabaikan pengaruh dimasa lampau atau
antisipasinya pada waktu yang akan datang.
2.2.2 Jenis-Jenis perilaku keputusan pembelian
Semakin kompleks keputusan yang harus diambil biasanya semakin banyak perlu
pemikiran atau pertimbangan untuk membeli.
Menurut (Kotler, 2000:160) adapun jenis-jenis tingkah laku membeli konsumen
berdasarkan pada derajat keterlibatan dan tingkat perbedaan antara merek, yaitu:
a. Tingkah laku membeli yang kompleks
Tingkah
laku
membeli
konsumen
dalam situasi
yang
bercirikan
keterlibatan
tinggi
konsumen
dalam pembelian
dan
perbedaan
besar
yang
dirasakan
diantara
merek.
Pembeli
ini
akan
melewati
proses pembelajaran,
pertama
mengembangkan
keyakinan mengenai produk, kemudian sikap, dan selanjutnya membuat pilihan
membeli
yang
dipikirkan
masak-masak.
Pemasar
dari
produk
yang
banyak
 |