0
2.
Para
user
umumnya
mempunyai
persepsi-persepsi dan
pendapat-pendapat.
Persepsi
didasarkan
oleh
observasi
langsung
terhadap
situasi; umumnya
pendapat
tidak
berdasarkan
fakta
atau
observasi.
Pengharapan
user
didasarkan.olehpersepsi atau
pendapat, bahkan keduanya.
3.
Akan
ada
perbedaan
pendapat
user terhadap
apa
yang
diinginkan
dari
aplikasi
atau
aplikasi
yang
ideal.
4.
Kinerja
aplikasi
yang
diinginkan mungkin
mempakan
pengembangan yang
lebih
maju
dari
aplikasi
yang
ada. sekarang.
2.1.1.5 Kinerja
Aplikasi
Menurut
Kolarik
(1996,
p98), physical
peiformance is the resultant
ojfimction
(work.wdl),
form
(look.good)
and
fit (.mits the purpose) in
action, relatives to
our
customer's
requirement and
expectations. High
or
low peiformance in the long run is
essence ofhigh or
.low quality
respectively.
Kineija
secara
fisik
adalah
sesuatu
yang
dihasilkan fungsi
(bekeija
dengan
baik),
bentuk,
dan sesuai
dengan
aksi, secara
relatif
terhadap
.barapan dan
.kebutuhan
pelanggan.
Tiuggi
reudahuya
.kineija
dalam
jangka
panjang
adalab inti
dari
tinggi
atau
rendahuya.
kualitas.
De.finisi
.kinelja
menurut
IS:amus
.Besar
Bahasa
Iudonesia
adalah prestasi
yang
diperlihatkan.
Pengukuran
kineija
aplikasi
digunakan
untuk
meugetabui
sejauh
mana
kualitas
]ayanan
ap.likasi dengan. membandingkan
kinelja
sebenarnya
deugan
atribut
atribut yang
ditentukan
berdasarkan kebutuhan user.
 |