nasabah,
aktivitas
nasabah
pada
produk
bank
atau
fasilitas
atas jasa
bank
yang
digunakannya.
2.
Branch Delivery System
(BDS)
Adalah
sistem
yang
dijalankan
pada
terminal
Personal Computer
(PC)
untuk
kebutuhan
operasional,
baik untuk transaksi
fmansial,
non-finansial
maupun
inquiry. BDS ini
membantu
pusat
komputer dalam
memproses
data
yang
dikirim
maupun yang
diterima.
3.
Integrated Deposit System (IDS)
Adalah
sistem
yang
dijalankan
pada
pusat
komputer
yang
berfungsi
untuk
mengolah
semua
data-data
yang
berhubungan
dengan
produk-produk
deposit
(Giro,
Tabungan dan
Deposito).
2.1.3
Tinjauan Umum
Interaksi Manusia- Komputer (IMK)
2.1.3.1 Pengertian 1MK
Menurut
Shneiderman (1998,
p5),
IMK
merupakan
penelitian
yang
berkembang
dengan
cepat
atau
disiplin
ilmu
yang
menggabungkan
metode
pengumpulan
data
dan
kerangka
intelektual
dari
penelitian
fisik
dengan
peralatan
yang
canggih
dan digunakan
secara global untuk ilmu
komputer.
IMK atau
Human- Computer
Interaction
adalah
disiplin
ilmu
yang
berhubungan
dengan
perancangan, evaluasi
dan
implementasi
sistem
komputer
interaktif untuk
digunakan
oleh
manusia,
serta studi
fenomena-fenomena
besar
yang
berhubungan
dengannya.
 |