BAB 2
LANDASAN TEO
RI
2.1 Teori
Um um
2.1.1 Pengukuran Kinerja
Menur ut
An derson dan
Clancy
(Yuwono,
2004,
p21) mendefinisik an
pen guk ur an
kinerja sebagai
berik ut:
“Umpan balik dari ak untan kep ada manajemen yan g menyediak an informasi tentan g
seber apa bagus
aksi
yang
men ggambarkan
suatu
rencana,
didalamnya
juga
teridentifik asi dimana
manajer
mun gkin perlu
unt uk melak ukan
p
er baik an
atau
penyesuaian dalam rencana yan g akan datan g dan k egiatan pen gembalian. ”
Sementara
itu
Anthony,
Banker,
Kaplan,
dan
Yo un g
(
Yuwono, 2004, p23)
mendefin isikan
pen guk uran
k
inerja
sebagai:
“suatu
aktifitas
pen guk uran
kin erja dar i
suatu aktifitas atau keselur uhan rantai n ilai.”
Dari def inisi- def inisi diatas dapat
disimpulkan bah wa
pen guk uran
k
inerja
adalah
tindakan
pen guk ur an
yan g dilak uk an terhadap
ber bagai aktifitas dalam
rantai
nilai
yan g
ada
pada
p
er usahaan.
Hasil
pen guk uran
tersebut
kemudian
digun akan
sebagai
umpan
balik
yan g akan
memberikan
informasi
tentang prestasi
pelaksanaan
suatu ren cana
dan
titik
di
mana
per usahaan
memerlukan
peny esuaian-p enyesuaian
atas
aktifitas
perencan aan dan p en gen dalian.
Menur ut Lynch
dan
Cro ss
(Yuwono, 2004, p29-30), manfaat sistem
penguk ur an
kinerja y an g baik adalah sebagai berik ut:
7
 |