26
2.1.6.2 W awancara (Interview)
Menur ut
Indriantoro dan
Bam ban g (2002, p152-153) Wawancara merup akan teknik
pengump ulan data dalam
metode
survei
yan g
menggun akan
pertanyaan secara
lisan
kepada
subyek
pen elitian.
Teknik
wawan cara
dilak ukan
jik a
peneliti
memerlukan
komunikasi atau h ubun gan
den gan respon den.
Data yan g dik umpulkan umumnya ber up a
masalah
tertentu
yan g ber sif at
kompleks,
sen sitif atau
kontroversial,
sehin gga
kemun gkinan
jika dilak ukan den gan
teknik
k
uesion er
akan
k
uran g
memperoleh
tanggapan
dari
respon den.
Hasil
wawan cara
selanjutnya
dicatat
oleh
pewawancar a
sebagai data pen elitian.
2.2
Teo ri khusus
2.2.1 Definisi
IT Balanced
Scoreca rd
Bany ak
metode
dan teknik
yan g digunak an unt uk
mengev aluasi
inv estasi
TI
namun
evaluasi
tersebut hanya
difok usk an
pada segi
fin ansialny a
saja sedan gk an
segi
nonfinansialny a
diabaik an.
Dan
sekar an g metode
Balanced
Sco recard
dari
Kap lan
dan
Norton
digunakan
untuk
men gevaluasi
investasi
TI
yang
kemudian
dikenal
den gan
IT
Balanced
Sco recard
yan g dik emban gk an oleh
Grembergen. Pada tabel 2.2 dapat
dilihat
empat
perspektif konsep
IT
Balanced
Scorecard
yan g mana dapat
berf un gsi
lebih
spesifik
unt uk melak ukan evaluasi f un gsi TI.
 |