47
c.
Strategi WO
Startegi
ini
diterapkan
ber dasark an
pemanfaatan
peluan g
yan g ada
den gan car a
meminimalkan kelemahan yan g ada.
d.
Strategi WT
Strategi
ini ber dasarkan
pada
k
egiatan
yan g bersifat
defen sif
dan
ber usah a
meminimalkan kelemahan yan g ada serta mengh in dari ancaman.
2.2.6 C ritical Success Factor (C SF)
Menur ut
Mc
Leo d (2002,
p109)
Critical
Success Factor adalah
salah
satu kegiatan
perusah aan yan g berpen gar uh k uat pada kemampuan p er usahaan mencapai t ujuannya.
Critical
Success Facto r ( CSF)
mer upakan
faktor-faktor penentu keberhasilan dalam
suatu p er usahaan.
CSF
bervariasi
antara
satu
per usahaan
dan
lainnya,
memun gkink an
eksek utif
memantau seberapa
baik
per usahaan
berjalan
dalam
hal
tujuannya
dan
faktor-
faktor penentu keberh asilanny a.
2.2.7 Strategic Map
Menur ut
Kap lan
dan
Norton
(2000, p27) strategi
adalah seperan gk at
hipotesis
hubun gan
sebab- akibat.
Sistem
penguk ur an
har us
membuat
h
ubun gan
(hipotesa)
yan g
ada
diantara
ber bagai
tujuan
per usahaan
(dan
uk ur an)
dalam
ber bagai
per spektif
eksplisit,
sehin gga dapat dik elola dan divalidasi. Rantai
sebab-akibat harus
melip uti
keempat Balanced Sco reca rd.
Sebagai
contoh,
return
on- capita l-em ployeed
(
ROCE)
mungk in menjadi sebuah
uk uran
sco reca rd
dalam per spektif finan sial. Faktor pen doron g
uk uran
in i
dapat
ber up a
pembelian
ulan g
dan
penjualan
kep ada
pelan ggan
yan g lebih
luas
dar i
yang ada
saat
ini,
sebagai
suat u
hasil
yan g terjadi
karen a
tingginya
loy alitas
 |