25
2.12.2 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
Riset Lapangan (Field research)
Penelitian lapangan adalah suatu penelitian yang dilakukan dengan cara mengumpulkan
data secara
langsung
pada perusahaan yang menjadi
objek penelitian.
Data yang
diperoleh
secara
langsung
dari objek penelitian
ini
disebut
data
primer
dimana
alat
pengumpulan data yang digunakan terdiri dari :
a. Wawancara
Mengadakan tanya
jawab
langsung
dengan
pihak
yang
bersangkutan
dan
berkepentingan
dengan
topik
yang
dibahas
dalam skripsi
ini
dan
memperoleh
informasi yang diperlukan.
b.
Observasi
Suatu teknik pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan langsung
keperusahaan
dalam rangka
mencocokkan data
yang diperoleh dari angket dan
wawancara.
c. Kuesioner
Kuesioner
merupakan teknik
pengumpulan
data
yang
dilakukan
dengan
cara
memberi
seperangkat
pertanyaan
atau pernyataan tertulis
kepada
responden
yang
berhubungan langsung mengenai masalah yang akan diteliti dan responden
menjawab
pertanyaan
-
pertanyaan
tersebut.
Teknik sampling
yang
digunakan
adalah
dengan Simple
Random
Sampling
. Simple
random
sampling
adalah
pengambilan
sampel populasi dilakukan secara acak tanpa
memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu (Sugiyono,2002,p74). Jumlah
sample yang diambil adalah 100 orang konsumen.
 |