8
jumlah
dan
persyaratan
pekerja
yang
dibutuhkan
pada
masa
yang akan datang dapat
ditentukan.
Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson dalam bukunya “Human
Resource
Management”
(2003 : p34), Manajemen Sumber
Daya manusia berhubungan dengan sistem
rancangan
format
dalam
suatu
organisasi
untuk menentukan
efektivitas
dan
efisiensi
dilihat
dari bakat seseorang untuk mewujudkan sasaran suatu organisasi. Kunci peningkatan kinerja
organisasi adalah dengan memastikan aktivitas sumber daya manusia mendukung usaha
organisasi yang terfokus pada tiga macam, yaitu:
•
Produktivitas
Diukur
dari
jumlah
output
pertenaga kerja,
peningkatan
tanpa
henti
pada
produktivitas
telah
menjadi
kompetisi
global. Produktivitas tenaga kerja di
sebuah
organisasi sangat dipengaruhi oleh usaha, program dan sistem manajemen.
•
Kualitas
Kualitas
suatu
barang
maupun
jasa
akan sangat
mempengaruhi
kesuksesan jangka
panjang
organisasi.
Jika
suatu
organisasi mempunyai
reputasi menyediakan
barang
maupun jasa
yang
buruk
kualitas,
hal
ini
akan
mengurangi
perkembangan
dan
kinerja organisasi tersebut.
•
Pelayanan
Sumber
daya
manusia
sering
kali
terlibat pada
proses produksi
barang
atau jasa,
manajemen sumber
daya
manusia harus diikutsertakan pada saat merancang proses
operasi.
Pemecahan
masalah
harus
melibatkan
semua karyawan, tidak hanya
manajer, di mana proses
tersebut sering kali membutuhkan perubahan pada
budaya
perusahaan, gaya kepemimpinan, dan kebijakan dan praktik Sumber Daya Manusia.
2.1.2
Kepuasan Kerja Karyawan
Menurut
Jerald
Green
Bery
dan
Robert
A.
Baron
dalam
bukunya
“Behavior
in
Organizations” (2003,
p148)
kepuasan
kerja yang secara individual dapat dilihat dari tingkah
 |