9
laku
positif dan negatif
terhadap pekerjaannya. Ada
beberapa
grup
orang
yang puas
terhadap pekerjaan dan profesinya dari pada yang lainnya, seperti :
1. White Collar Personnel umumnya
sebagai
managerial
dan
profesional
lebih
puas
dari
pada Blue Collar Personnel yaitu karyawan, staff, Buruh.
2. Orang
lebih
tua
umumnya
lebih
puas
dari
yang
lebih
muda,
dikarenakan
orang
yang
lebih
tua
cenderung
lebih
mempertahankan pekerjaannya
dari
pada
orang
yang muda
yang cenderung ambisius.
3. Orang
yang
lebih
berpengalaman
umumnya
lebih
puas
dari
pada
orang
yang
kurang
berpengalaman,
dikarenakan
orang
yang
tingkat
kepuasannya
rendah
umumnya
dapat
diprediksi untuk mendapat pekerjaan yang sedapatnya.
4. Perempuan
umumnya
tidak
puas
terhadap
pekerjaannya
dari
pada
laki-laki.
Ini
disebabkan karena mereka menempati tingkat terendah dari pekerjaan dan kesempatan
dalam meraih jabatan yang lebih tinggi sangat sulit.
Menurut
Jerald
Greenberg
dan
Robert
A.
Baron
dalam
bukunya
”Behavior
in
Organizations” (2003,
p152)
mengatakan
bahwa
tingkat
kepuasan
dapat
dilihat
dengan
berbagai cara, seperti :
•
Job Descriptive Index (JDI)
merupakan skala rating untuk melihat tingkat kepuasan yang
dapat
dilihat
cara
kerja
seseorang dan pandangan
seseorang akan posisi serta
pekerjaannya.
•
Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) merupakan skala rating akan kepuasan kerja
dimana
kepuasan
setiap
orang
didapat
dari
berbagai
macam
aspek
dalam
pekerjaan
mereka.
•
Pay Satisfactions
Questionnaire
(PSQ) merupakan sebuah
kuesioner
yang
dibuat
untuk
melihat
tingkat
kepuasan
karyawan
yang
didapat
dari
berbagai
macam
aspek
(tingkat
pekerjaannya, perkembangannya, keuntungannya).
 |