14
:;
rja
Mengukur
pmdnkti£tas
karyavl<:ir.a berbjuan
memban.d.ingkai1
output
dcngan
input.
Ukurannya adalah stm.!u
ukman
hasll,
dampalc keseh.rruhan
usaha
pcn1ngkat3J.I.
moral,
dan. keahlia..'l
kary.av;ao, inovaBfi,
proses internal clan
kcp1Hlsa..vt
pelanggan.
Gam.bar TI.4. berikut ini
menJelaskatJ
hubung&"1 ketiga
kategort utruna
dnn
ketiga
f::tktor pend.orong tolok
ukur
perspcktif pembelajaran
dan pertumbuhan.
Kepuasan
Pekerjf1
Rctensi
I
r;::>;:
'
Kompetensi I
1
Stsf
.
ll<l;m
untuk I
Be:t1::dal<
j
l'"'f:·astruktur
Teknalogi
Gambar H.• 4.lPcws"jj)ek:ti.fPembelajaran ml2rrl
Pcrtumb!idl:mnKe
mgka Kl?wja.
(Sumher: Kaplan.,
et
al.(2000), h
i
12)
Menurut
Turban {2002)
pengertian
umum
tclrnologi.
informasi
adalah
"Suatu
koleksi
dari.
.komponen teknologi
imhv.i.dll
yang
secara
ld1as
diorgani&r
ke
dalam suatu
ststem infonnasi berbasi.s
komputer,
dan 'II
merupakan satu-satunya sobsi bagi. tekanan
tnsnls yang ada."
(p.
3).
McmL'l.lt pendapat
Sen.n (1998),
'"TI
adalah
suatu i t.i.lah ys:ng
lTrenunjukkan
berba:ga:i
m.acam
hn1
dan
kemampuan
yang
digunakan.
dalam
pcmbentuka"'1,
 |