28
v"
Service and quality
Proyck
dalam
hal
sen,ice
and
quality
mcmiliki
dampak yang sinergis dan
membutuhkan
komitmen
jangka
panjang
yang
terus-menerus
kepada
peninglrntar(Parker, 1996,
p321).
Tindakan
alum
ku:rang berha,il
bila
terbatas
pada sebLrah
departemen at:au linl
produk tunggal.
,/ Environmental quality
Environmental
quality
tclah
lama
menjadi dambaan
setiap
stakeholder
perusahaan (Parker,
1996,
p323). Pemerintah mcndcsak
perusahaan
dalmn
hal
ini,
pekerja
.i.ngin
bekerja
dalam
11ngkungan
yang
bersih,
petanggan
pcrduli
terhadap
kcsda...rnalannya
akan
produk
dan
limbalmya,
investor
pcrdW.i
dengan
akibat
potcnsial
yang disebabkan
produksi dan penggunaan produk:.
Fnvironmen£al quality
akan
menjadi
tcma
strategis
yang terns
bcrlangsUP..g.
,/
Ar;ility, Learning, and
empowerment
Agility,
learning, and empowerment
berfokus
untuk:
membuat
peke!ja
dan
proses
bisnis
menjadi
lebili flcksibel
dan.
cepat
beradaptasi
terhadap pembahan
(Parker,
1996,
p323).
Nilai ini
juga
mernbuat
mcrcka
lebih
cerdas mclal.ui investasi
peketja dan pemsahaan di
dalam
pembelajaran yang berkelanjutan ti.an
panjang.
./
Cycle-time
Cycle-time
bcrfokus
pada sega1n
elcmcn ili dalam
proses,
mulai
dari
membangun
budaya inovatif
yang
merangsang
ide
untuk
produk
barn
melalui
pengembangan
dan
proJul"-si
serta
pengantaran
prodLtk
ke
pelanggru:1
sccara
sukses ketika
semua
itu
menemukan
dan
membangun sebuah
sta.'"l.dar industri atau
pralk.tek
terbaiknya
(Parker,
1996, p323).
Dal_am
arti lain berarti
memlndahk:an
p:roduk
dari
departemen
R&D
ke
tabap
produksi yang
lebili
cepat,
memindahkan
produk dari
 |