29
3. Ancaman dari
produk atau
jasa
pengganti
Semua
perusahaan
dalam
industri
bersaing
dengan
industri-industri yang
menghasilkan produk pengganti. Produk pengganti
membatasi
laba potensial dari
industri.
Mengenali produk-produk
pengganti adalah
persoalan mencari
produk
lain yang dapat menjalankan
suatu fungsi
yang sama seperti produk dalam
industri dan
merupakan
tugas
yang
membawa analisis kepada bisnis-bisnis yang
seolah-olah
sangat
jauh
terpisah
dari
industrinya.
Produk
pengganti
yang
perlu
mendapatkan perhatian
besar
adalah
produk-produk
yang
mempunyai
kecenderungan
untuk
memiliki
harga
atau
prestasi
yang
lebih
baik
ketimbang
produk
industri atau dihasilkan oleh
industri
yang berlaba tinggi. Dalam
hal
yang
terakhir
produk
pengganti seringkali dengan
cepat
ikut
berperan
jika
terjadi
perkembangan
tertentu
yang
meningkatkan
persaingan dalam
industrinya sendiri
dan menyebabkan penurunan harga atau peningkatan prestasi.
4. Kekuatan
tawar-menawar pembeli
Pembeli
bersaing dengan
industri
dengan
cara
memaksa
harga
turun,
tawar-
menawar
untuk
mutu
yang
lebih
tinggi
dan
pelayanan yang
lebih
baik,
serta
berperan sebagai
pesaing
satu
sama
lain.
Kelompok
pembeli
disebut
kuat
jika
situasi berikut terjadi:
-
Produk
yang dibeli dari
industri
merupakan bagian dari biaya atau pembelian
yang
cukup
besar
dari
pembeli.
Dalam
hal
ini
pembeli
cenderung untuk
mencari
harga
yang
menguntungkan dan
menggunakan
dananya
untuk
melakukan pembelian
secara selektif.
Apabila produk
yang dijual oleh
industri
yang
bersangkutan hanyalah
merupakan bagian kecil
saja
dari
biaya
pembeli, pembeli biasanya jauh lebih tidak peka.
 |