|  persamgan  yang  semakin   kompetitif   membuat   perusahaan  berfok  ekonomi.  Seperti  skala  ekonomi  yang  berdasarkan  pada  tingginya efi  dari  proses informasi pada empat  dekade terakhir telah  membangun sua  dan  perubahan  pada  bisnis  proses  dan  fungsi  yang  secara  umum  pr  atas tiga bagian yaitu (Malhotra, 2000):  1.   Automation  Meningkatkan efisiensi  pada proses  2.   Rationalization of  process  Meningkatkan efisiensi dengan  perubahan pada prosedur, meng  bouleneck  serta efisiensi  produksi seperti yang disebutkan  dala 3.   He-Engineering  Disain  ulang  yang  radikal  pada  bisnis  proses  tergantung  pad teknologi  informasi  intensif  pada  workflow  dan  work process.  Hubungan dari  ketiga hal   tersebut, untuk lebih jelas  bisa dilihat  pada ga  Re  engtneerfng  Automation  |