35
2.4\.3
Balanced
Scorecard
llialam MelllgiDiknr Killlerja
Teklllologi
Informasi
Kerangka
Balanced Scorecard secam
umum
dapat
diteljemahkan
untllk
kebutuhan
yac'lg
lebih spesifik dalam departemern Telrnologi
Informasi.
Keempat
perspektif dari
Balanced
Scorecard
secara
ummn
tersehut
disesuaikan
menjadi
:
orientasi
pengguna,
kontribusi
bagi
perusa.haa.n, keefektitim
dan
keefisiensian
opemsi,
dan
orientasi
masa
mendatang.
Tabel
2.1 Balanced Scorecard :Manajemen Strn.tegi Teknologi
Informasi
KCJnt:rilbnsi
ba2i
perusaba:m
Orienmsi penlll:g;Una
Bagaimana
pihak
manaJemen
mema_qdang
Departemen
Teknologi
Infonnasi
Bagaimana
pengguna
memandang
Departemen
Teknologi
Infonnasi
Keefelirtifl'!n
dallll keefisieEHlln opemsi
Seefektif
dan seefisien
apakah
proses-
proses teknologi
infonnasi
Orielllt!Rsi
masl!l
mendatang
Apakab Teknologi
Infonnasi
diposisikan
untuk
memenuhi
tantangan
masa
depan
Berikut
ini
akan diumikan
masing-masing
perspektif
Balanced
Scorecard
yang
telah
disesuaikan
untuk pengukuran
kinelja
teknologi
informasi
:
Kontribusi
bagi
perusahaan
berfolrus pada pengulrumn
kinelja
masa
lalu.
Ini
menunju.kkan
pengaruh
dari pengimplementasian
strategi.
DaJa_m
mengulrur
kontribusi
 |