36
perusahaan,
terdapat
dua
jen:is
evalmsi
teknologi
informasi,
yaitu
eva!l!ltSi fir..ansia! jangka
pendek
da:l
evaluasi
ja.ngka
pa.rljang dari
proyek
teknologi iDJbnnasi dfu< fungsi
teknoklgi
infmmasi
itu
sendiri
Evall!ltSf
fmansial. jangka
pendek misalnya
:
pengawasa.n
a.nggamn
belanja
TI,
sedangkan 1mtuk evall!ltSi finam;ia!jangka panjang misalnya :
bisn:is dari
proyek
yang
bam. Ukura.n
fnansial
Ga.ngka
pendek)
yang
w-nurn digur.cakan misalnya
anggaran
belanja
yang
dinyataka;:J
seba&di
persentase
keseiuruha11
anggaran
bela."lja
Perbandingan
dengan
perusal'U!a11
lain
dalam
industri
juga
dapat
memberikan indikasi
yang
bergu:p.a. Tetapi
indikasi-indikasi
iDi "'l.!S
din'.erpretasila::.'l dengan
hati-hati,
karena hiaya
tek:nologi
informasi
yang
lebih
tinggi
atau
lebih
remlah mungkin
disebabkan
o!eh
alasan-a!asan
khusus perusabaan, Selain
itu
sebuab
proyek
hams
merupakan suatu
konsep yang
lebih
!uas daripada keuntw>ga'l (Willcocks, 1994).
Perspektif
menggambarkan kemampuan
teknologi
informasi da!am
memenuhi
kebutill'.an
inter!'.al da!!
ekstemal
pelanggan
(o.tstome®). Ya.'"lg
dimaksud dengail
pengguna
yaitu
end-user (pelanggan
internal
dari
departemen teknologi
inform.asi).
Dkuran
mengeorientasi
pengguna
mempooyai
bebernpa
fokus
memberikan
dukuogan
huhlh'!gan
dengan pengguna, dan
kep=an
pengguua.
 |