3
Perusahaan bersaing
dengan produsen
produk
substitusi atau
produsen
produk
pengganti.
Produsen
permen
berkompetisi
dengan
produsen
cokelat. Produk
pengganti
permen misalnya cokelat dengan berbagai macam merek dan
variasinya yang ada
di pasar.
Kekuatan
tawar
menawar
pemasok
dari
luar
dan
dalam negeri,
pemasok bahan
baku
sangat
ketat
dengan
harga
bersaing.
Kepentingan
antara
pemasok
dan
perusahaan
yaitu
memberikan harga
yang
sesuai,
memperbaiki
kualitas,
pengiriman
tepat
waktu,
mengurangi
biaya
persediaan dengan demikian
memperbaiki profitabilitas
jangka panjang
untuk semua
pihak.
Kekuatan
tawar
menawar
konsumen sangat
ketat
memilih
dengan
berbagai
macam
merek
permen
yang
ada
di
pasar
yang
menawarkan
rasa
baru
dan
variasi
yang
berbeda-
beda.
Konsumen
dalam
membeli
produk
permen,
dapat
memilih
merek-merek lain,
dengan
jenis,
rasa,
dan
variasi
yang
berbeda-beda,
sehingga
konsumen
menjadi
lebih
cepat
beralih
ke produk baru yang lebih menarik dan lebih bervariasi.
Persaingan
industri permen
yang
semakin
meningkat,
perusahaan
menghadapi
kompetisi
yang lebih
keras dengan berbagai macam merek
di pasar sehingga membutuhkan
keunggulan
kompetitif
agar
dapat
bersaing
di
pasar.
Menganalisis
sikap
konsumen
merupakan
salah
satu prinsip
utama yang
mendukung pengembangan
strategi
pemasaran
suatu
perusahaan.
Sikap
juga
merupakan
salah satu
konsep
yang
paling
penting
yang
digunakan pemasar untuk memahami konsumen. Pengukuran sikap konsumen bagi pemasar
merupakan
hal
yang
sangat
penting.
Dengan mengetahui
sikap,
pemasar
dapat
mengidentifikasi segmen manfaat, mengembangkan produk baru,
dan meningkatkan
kinerja
produk.
Sikap
menggambarkan
penilaian,
perasaan,
dan
kecenderungan
yang
relatif
konsisten
dari seseorang
atas sebuah
objek
atau
gagasan,
dan
menempatkan
pemikiran
mengenai
suka
atau
tidak suka
akan sesuatu.
Sikap
terhadap
objek
mengenai atribut
yang
dimiliki
produk,
yang sesuai dengan
keinginan
konsumen
sehingga
dapat memberikan
kepuasan bagi konsumen.
 |