1. Dapat lebih meningkatkan kualitas dari siaran radio.
2. Dapat lebih meningkatkan peluang pasar.
3. Perusahaan mampu menciptakan dan memelihara konsumen.
4. Pekerjaan didorong lebih berfokus pada konsumen.
•
Bagi pembaca:
1.
Sebagai
bahan
pedoman
bagaimana
cara
menggunkan
metode
Quality
Function Deployment
guna
meningkatkan
kualitas
yang
berfokus
pada
keingginan pendengar dengan menggunakan matriks House Of Quality.
2.
Sumber
informasi
apa
sajakan
yang
diinginkan
pendengar
dari
program
siaran radio.
3.
Mengetahui
faktor-faktor
yang
dapat
meningkatkan
kualitas
program
siaran radio.
•
Bagi Penulis:
1. Untuk membandingkan teori-teori yang sudah diperoleh
di bangku
kuliah
dengan
lingkungan
kerja
sehingga
dapat
diketahui sejauhmana
teori tersebut dapat diterapkan di lingkungan kerja.
2. Untuk
mengetahui
bagaimana
cara
meningkatkan
kualitas
sebuah
produk atau layanan agar sesuai dengan keinginan pelanggan.
•
Bagi pendidikan:
1. Sumber pembelajaran untuk meningkatkan kualitas.
2. Mengetahui proses peningkatan kualitas program siaran radio.
3. Mengetahui
cara
menggunakan
metode
Quality Function Deployement
dengan alat analisis House Of Quality.
 |