3
komunikasi yang baik antara atasan dengan bawahan (Gusharton, 2010).
Masalah lain yang terjadi dalam perusahaan yang berkaitan dengan loyalitas
karyawan yaitu tentang keterikatan karyawan. Keterikatan antar karyawan
didalam perusahaan belum terjalin dengan baik. Hal tersebut dapat dilihat
dari hasil wawancara dengan beberapa karyawan pada PT. Kantaraya Utama,
banyak karyawan yang tidak memiliki sahabat/teman dekat di kantor, hal
tersebut berpengaruh pada kenyamanan dan motivasi kerja karyawan yang
rendah akibat tidak memiliki teman sharing
dan tidak memiliki semangat
didalam bekerja. Menurut Margaretha dan Saragih (2008) High Level
Employee Engagement
terhadap organisasi diyakini untuk meningkatkan
bakat dan kinerja individu karyawan yang pada gilirannya dampak memiliki
dampak positif terhadap kinerja karyawan dalam perusahaan. Maka dari itu,
keterikatan karyawan yang terjalin dengan baik di
dalam perusahaan akan
menciptakan loyalitas karyawan dan akan berpengaruh positif terhadap
keberlangsungan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan organisasinya.
Loyalitas karyawan atau kesetiaan merupakan salah satu unsur yang
digunakan dalam penilaian karyawan yang mencakup kesetiaan terhadap
pekerjaannya, jabatannya dan organisasi menurut (Hasibuan, 2005).
Kesetiaan ini dicerminkan oleh kesediaan karyawan menjaga dan membela
perusahaan didalam maupun diluar pekerjaan dari rongrongan orang yang
tidak bertanggungjawab. Poerwopoespito (2004), menyebutkan bahwa
loyalitas kepada pekerjaan tercermin pada sikap karyawan yang mencurahkan
kemampuan dan keahlian yang dimiliki, melaksanakan tugas dengan
tanggung jawab, disiplin serta jujur dalam bekerja. Loyalitas karyawan juga
merupakan salah satu aspek penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan,
sebab dengan adanya loyalitas kerja maka karyawan akan memiliki empati
yang lebih terhadap perusahaan (Mar’atusholihah, 2010). Loyalitas karyawan
tumbuh seiring dengan kepuasan yang dirasakan oleh karyawan, dan
kepuasan karyawan akan tumbuh ketika lingkungan kerja didalam perusahaan
berjalan dengan baik serta karyawan mendapatkan hak yang sesuai dengan
pekerjaan yang dilakukannya seperti mendapatkan fasilitas teknologi dari
perusahaan, adanya kesempatan dan pengembangan karir, work/life balance,
dan sistem rewards
yang sesuai yang diberikan kepada karyawan atas usaha
yang telah diberikannya adalah faktor terpenting untuk menimbulkan
 |