9
•
Bagaimana website
dapat memberikan informasi yang baik, tepat dan akurat
mengenai produk dan jasa yang ditawarkan.
2.1.7
Definisi Hypertext
Markup Language
(HTML)
Menurut
Ellsworth (1997, h31), dalam teknik pembuatan suatu
web, teknik yang
digunakan adalah teknik hypertext dan multimedia yang membuat internet mudah
digunakan, dijelajahi dan dikontribusikan bagi para penggunanya.
Hypertext
Markup Language
(HTML) merupakan standar
yang
digunakan dalam
membuat
suatu
dokumen
web.
Dokumen
HTML
hanya
terdiri
dari
text,
di
mana
di
dalamnya mengandung unsur huruf, angka dan symbol yang terdapat pada keybord.
2.2
E-business
Menurut Turban (2002, h5), e-business merupakan suatu definisi yang lebih luas
dari e-©ommerce, tidak hanya sekedar menjual dan membeli, tetapi juga melayani
pelanggan
dan
berkolaborasi
dengan
partner
bisnis
lainnya
dan membawakan transaksi
secara elektronik dalam suatu perusahaan.
Menurut
Awad
(2002,
h4-5),
e-business
berarti
menghubungkan
sistem
bisnis
secara langsung ke pelanggan, vendor, supplier melalui internet, extranet dan intranet.
Menurut
Bov’ee dan Thill (2001,h19),
e-business
diartikan
sebagai
suatu
bsinis
yang
mentransformasikan proses
bisnisnya melalui pengambilan secara menyeluruh akan
keuntungan
teknologi
internet,
menghasilkan
sebagian
besar pendapatannya
dari
penjualan melalui
internet,
memfokuskan
pada
pendapatan
keuntungan dan selalu
terbuka bagi bisnis.
2.3
Penjualan dan pemasaran
2.3.1
Definisi Penjualan
Penjualan
merupakan
kegiatan
yang penting
dalam
suatu
perusahaan
untuk
menghasilkan pendapatan.
 |