Jangkar yang menjadi cantolan asosiasi
lain
Kesadaran merek
Familier atau rasa suka
Substansi atau komitmen
Mempertimbangkan merek
Gambar: 2.2 Nilai-nilai kesadaran merek
Sumber : Brand Equity Ten, Durianto, et. all
(2004, p7)
2.1.3.3 Tingkatan dalam kesadaran merek
Menurut
David
A.
Aaker
yang
dikutip
oleh
Durianto,
et. all
(2004,
pp57-59),
peran
brand awareness dalam keseluruhan ekuitas merek bergantung pada sejauh mana tingkatan
awareness
yang dicapai oleh suatu merek. Adapun
tingkatan
dalam brand awareness adalah
sebagai berikut:
1. Puncak pikiran (Top of Mind)
Top of Mind
menggambarkan merek
yang pertama kali
diingat
oleh responden atau
pertama kali disebut ketika responden ditanya tentang suatu produk.
2. Pengingatan kembali merek (Brand Recall)
Brand Recall
atau pengingatan kembali merek
yang dicerminkan
dengan
merek lain
yang diingat oleh responden setelah responden menyebutkan merek yang pertama.
3. Pengenalan merek (Brand Recognition)
Brand Recognition
atau
pengenalan
merek
adalah
pengenalan
merek
yaitu
tingkat
kesadaran responden
terhadap suatu merek diukur dengan diberikan bantuan.
 |