•
Nama
merek
dan
tanda
merek
penjualan
memberikan
perlindungan
hukum
atau
Definisi
ekuitas
merek
(brand equity) adalah
“Serangkaian
aset
dan
kewajiban
(liabilities)
merek
terkait
dengan
sebuah
merek,
nama,
dan
simbolnya,
yang
menambah
atau
ciri-ciri produk yang unik.
•
Merek
memberikan
kesempatan
kepada
penjual
untuk
menarik
pelanggan
yang
setia dan menguntungkan.
Kesetiaan
merek
memberikan penjual perlindungan
dari
persaingan serta
pengendalian
yang lebih
besar dalam perencanaan
program
pemasarannya.
•
Merek membantu penjual melakukan segmentasi pasar.
•
Merek yang
kuat membantu membangun citra perusahaan, memudahkan
perusahaan meluncurkan
merek-merek
baru
yang
mudah
diterima
oleh
para
distributordan pelanggan.
Tjiptono (2005,p21) mengemukakan manfaat-manfaat merek bagi konsumen yaitu:
•
Kemudahan
dalam
mengidentifikasikan
produk
yang
dibutuhkan
atau
dicari
oleh
konsumen dan dapat memberikan makna bagi produk.
•
Penghematan waktu dan energi melalui pembelian ulang identik dan loyalitas.
•
Memberikan jaminan bagi konsumen bahwa mereka bisa mendapatkan kualitas yang
sama sekalipun pembelian dilakukan pada waktu dan ditempat berbeda.
•
Kepuasan
terwujud melalui familiaritas dan intimasi
dengan merek
yang telah
digunakan atau dikonsumsi.
•
Kepuasan terkait dengan daya tarik merek logo dan komunikasinya.
2.1.2 Ekuitas merek (B®and Equity)
2.1.2.1 Pengertian Ekuitas merek
Menurut
David
A
Aaker
(1991),
sebagaimana
dikutip
oleh
Tjiptono
(2005,
p39),
 |