12
pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan.Dengan
demikian
perencanaan
strategi
hamper dimulai
dari
apa
yang
dapat
terjadi,
bukan
dimulai
dari
apa
yang
terjadi.
Terjadinya
kecepatan
inovasi
pasar
baru
dan
perubahan pola konsumen memerlukan kompetisi inti dalam bisnis yang dilakukan.
Dan menurut Purnama (2004.p1) dalam bukunya strategi pemasaran
mendefinisikan
sebagai analisis strategi
analisis
strategi
pengembangan
dan
pelaksanaan kegiatan dalam strategi penentuan pasar sasaran bagi produk pada tiap
unit
bisnis,
penentapan,tujuan
pemasaran dan
pengembangan, pelaksanan,serta
pengolahan srtaegi
program pemasaran penentuan posisi pasar yang dirancang
untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran.
2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran dan Falsafah Manajemen Pemasaran
2.1.2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran
Kotler
dan
Amstrong (2001,
p18)
mendefinisikan
“Manajemen
pemasaran
(marketing
management)
sebagai
analisis,
perencanaan,
implementasi,
dan
pengendalian
dari
program-progam yang
dirancang untuk
menciptakan,
membangun,
dan memelihara pertukaran yang menguntungkan
dengan pembeli
sasaran
untuk
mencapai tujuan
perusahaan”.
Manajemen
pemasaran
meliputi
mengatur
permintaan,
yang
selanjutnya
mencakup
mengatur hubungan
dengan
pelanggan.
Menurut
Kotler
(2002,
p9)
“Menajemen
pemasaran
adalah proses
perencanaan dan
pelaksanaan
pemikiran,
penetapan
harga,
promosi, serta
penyaluran
gagasan,
barang,
dan
jasa
untuk
menciptakan
pertukaran
yang
memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi”.
 |