52
“Produk dapat mencakup benda fisik, jasa, prestise, tempat, organisasi, maupun
ide.” (Kotler dan Armstrong, 1989). Produk yang
berwujud disebut barang, sedangkan
yang
tidak
berwujud
disebut
sebagai
jasa. Dalam
manajemen
produk,
identifikasi
dari
produk adalah
barang
dan jasa
yang ditawarkan
kepada
konsumen.
Kata
produk
digunakan untuk mempermudah pengujian pasar dan daya serap pasar, yang akan sangat
berguna bagi tenaga pemasaran (marketing), manajer, dan bagian pengendalian kualitas
(quality control).
2.4.1.1 Pengembangan Produk Baru
Pada
saat
salah
satu
ataupun
beberapa produk yang sedang dipasarkan berada
pada tahap yang disebut “kedewasaan”, maka pengusaha mulai memanfaatkan
keuntungan yang diperolehnya dari produk tersebut untuk mengembangkan ide
penciptaan
produk
baru.
Produk
baru
inilah yang
diharapkan
nantinya
akan
dapat
menggantikan produk tersebut. Produk baru dapat diartikan sebagai berikut (Kotler dan
Armstrong, 1989):
1. Produk asli, yaitu benar-benar produk baru.
2. Produk yang disempurnakan atau diperbaiki.
3. Produk yang dimodifikasi.
4. Produk dengan
merk baru
yang dikembangkan perusahaan melalui berbagai
upaya penelitian dan pengembangannya sendiri.
 |